ご確認事項

お申し込みの前に、必ず全てお読みください。

全てのガイドプランへのご参加は、遭難時の捜索救助費用に対応した山岳保険に加入されるていることを絶対条件としております。
※ご不明な方はお気軽にご相談ください。
※遭難時の捜索救助費用に対応した山岳保険に加入されていない場合に、発生した事故等に掛かる費用はsAn trailでは一切の責任を負いかねます。

 

ガイドの判断により、プランの変更・中止をする場合がありますので、必ずお申込みの前にお問い合わせください。

 

キャンセル規定

お客様のご都合で、キャンセルをされる場合は、以下のキャンセル料を頂戴いたします。
上記に掛かる交通・宿泊機関等のキャンセル料はお客様にご負担頂きます。

  • 出発日の15日前まで      キャンセル料は発生致しません
  • 出発日の14日前~8日前まで  ガイド料の30%
  • 出発日の7日前~前日日前     ガイド料の50%
  • 出発日の前日~当日       ガイド料の70%
  • ご連絡なしで不参加の場合    ガイド料の100%

※既に料金を頂いている場合は、当該キャンセル料+振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。
どうしても都合がつかなくなった場合や、日程変更等は一度ご相談ください。

 

◆悪天候や自然災害等の不可抗力により山行を中止・変更する場合

  • 集合前に中止     全額返金
  • 集合時点で中止    ガイド料の80%返金
  • 出発後、講習開始後  返金はありません
  • ルート等の変更      返金はありません

※ 払戻しに関わる振込手数料、交通機関・宿泊機関のキャンセル料等は払戻金から差し引かせていただきます。
※ 天候判断はガイドが行います。お客様ご自身による、天候を理由とした中止のお申し出は上記の限りではありません。

 

ご確認事項及び注意事項

  • 全てのお客様の安全のために、山行中は必ずガイドの指示に従うようご協力をお願いします。
  • ガイドの指示に従わないために発生した事故、怪我に関しましては一切責任を負いかねます。
  • ガイドは安全管理に最大限の努力をしますが、登山という性質上、絶対の安全はないということをご理解ください。
  • ガイド登山は目的の山への登頂を約束するものではありません。
  • 天候やコース状況等により、ガイドの判断により、登山開始前に場所やプラン内容の変更をさせていただく場合があります。その際の返金は致しかねますのでご了承ください。
  • 安全管理上、状況に応じて、登山開始後にルートや内容の変更をする場合がありますがご了承ください。
  • 山行中の事故や怪我等で、お客様が損害が生じた場合、ガイドの故意又は重大な過失が認められる場合以外は、全て各個人の責任に帰し、応急処置以上の責任を負いかねることをご理解ください。
  • お客様の装備に不備があった際は、登山を中止する場合があります。それによって、山行を中止した場合はガイド料等の返金は一切致しかねます。ツアー前にお送りする、装備表に記載の必要装備は必ずご持参ください。

 

 

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