ご確認事項・参加規約

お申し込みの前に、必ず全てお読みください。

下記全ての内容をよくお読みの上お申し込みをお願いいたします。

全てのガイドプランへのご参加は、遭難時の捜索救助費用に対応した山岳保険に加入されていることを絶対条件としております。
※ご不明な方はお気軽にご相談ください。
※遭難時の捜索救助費用に対応した山岳保険に加入されていない場合に、発生した事故等に掛かる費用はsAn trailでは一切の責任を負いかねます。

ガイドの判断により、プランの変更・中止をする場合がありますので、必ずお申込みの前にお問い合わせください。

キャンセル規定

基本的には柔軟に対応致しますので、ご都合がつかなくなったお客様は一度ご相談ください。
身勝手なキャンセル等の抑止のためにも下記のキャンセル料を定めます。

お客様のご都合で、キャンセルをされる場合は、以下のキャンセル料を頂戴いたします。
それに伴う交通・宿泊機関等のキャンセル料、既に発生した諸経費もお客様にご負担頂きます。

• お申込み日から実施日の15日前まで　ガイド料の15％
• 実施日の14日前～８日前まで　　　　ガイド料の30％
• 実施日の7日前～3日日前まで 　 　　ガイド料の50％
• 実施日の前々日及び前日　　　　　　 ガイド料の70％
• 当日及びご連絡なしでのキャンセル　 ガイド料の100％

※当該キャンセル料の他に振込手数料、その他施設や公共交通機関のキャンセルに伴う手数料、既に発生した諸経費を差し引いた金額をご返金致します。
どうしても都合がつかなくなった場合や日程変更等は一度ご相談ください。

◆悪天候や自然災害等の不可抗力により山行を中止・変更・短縮する場合

• 集合前に中止　　　　→　既に発生した費用を除きキャンセル料は発生致しません。
• 集合時点で中止　　　→　ガイド料の30％及び発生した費用を頂戴します。
• 出発後、講習開始後　→　返金なし
• ルート等の変更 　　   →　返金なし

※ 払戻しに掛かる振込手数料、中止に伴い発生した交通機関・宿泊機関のキャンセル料等は払戻金から差し引かせていただきます。
※ 天候判断はガイドが行います。お客様ご自身による、天候を理由とした中止のお申し出は上記の限りではありません。

ご確認事項及び参加規約

• キャンセルいただく場合は上記のキャンセル規定に基づいて対応致します。
• 全てのお客様の安全のために、山行中は必ずガイドの指示に従うようお願いします。
• ガイドの指示に従わないために発生した事故、怪我に関しましては一切の責任を負いかねます。
• ガイドは安全管理に最大限の努力をしますが、登山という性質上、絶対の安全はないということをご理解ください。
• ガイド登山は目的の山への登頂を約束するものではありません。
• 天候やコース状況等により、ガイドの判断にて、登山開始前や開始後に場所やプラン内容の変更をさせていただく場合があります。その際の返金は致しかねますのでご了承ください。
• 安全管理上、状況に応じて、登山開始後にルートや内容の変更をする場合があります。
• 登山中の怪我や救助費用は自己負担となります。必ず遭難捜索救助に対応した山岳保険に加入してください。
• 登山中に事故や怪我等でお客様に損害が生じた場合は、お客様各個人の責任に帰し、ガイドは処置以上の責任を負いかねることをご理解ください。ガイドの故意又は重大な過失が認められる場合はこの限りではありません。
• お客様の装備に不備があった際は、登山を中止する場合があります。それに起因して山行を中止した場合はガイド料等の返金は一切致しかねます。ツアー前にお送りする、装備表に記載の必要装備は必ずご持参ください。
• 参加費のお支払いは事前に下記のどちらかの口座にお振込みをお願いいたします。お振込みに掛かる手数料はお客様のご負担とさせていただきます。お振込みの場合は「銀行振り込み明細書」をもって領収書の発行に代えさせていただきます。
• 参加日までにお振込みが難しい場合は、参加当日の元金支払いでも対応致しますのでご相談ください。